INFORMACIÓN QUE DEBES CONOCER

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo dispuesto en el “Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos” (en adelante, RGPD), la “Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales” (en adelante, LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa al USUARIO de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento de datos los personales:
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: VIALINE GESTIÓN S.L. (en adelante, VIALINE)
CIF: B39761788
DIRECCIÓN DE CONTACTO: Edificio M13 s/n, 39313 Rinconeda Polanco – Cantabria
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS: lopd@vialine.es
2. Finalidades y Legitimación del tratamiento de los datos personales:

Los datos personales aportados por el USUARIO en los distintos formularios, en el momento de la precontratación, así como los datos personales que con posterioridad se deriven de las relaciones contractuales, serán incorporados en la actividad de tratamiento “USUARIOS” de la que es responsable VIALINE, con las siguientes finalidades:

  • Gestión de Consultas, Sugerencias y Peticiones: VIALINE tratará los datos personales del USUARIO con la finalidad de gestionar y dar respuesta a las consultas generales, sugerencias y peticiones formuladas por el USUARIO.
    Licitud del Tratamiento: Legitimación para la satisfacción de interés legítimo de VIALINE y para atender adecuadamente las solicitudes que plantea el USUARIO.
  • Gestión de las relaciones precontractuales: VIALINE tratará los datos personales del USUARIO en caso de que éste lo solicite, con la finalidad de prestar, gestionar, controlar y mantener las relaciones precontractuales solicitadas por él y trasladarle la oferta más beneficiosa, como paso previo a la formalización del contrato/pedido.
    Licitud del Tratamiento: Legitimación por aplicación de medidas precontractuales.
  • Gestión de las relaciones contractuales (contrato/pedido o cualquier otro tipo de relación contractual): VIALINE tratará los datos personales del USUARIO en caso de que se convierta en CLIENTE con la finalidad de prestar, gestionar, controlar y mantener las relaciones contractuales solicitadas por él como CLIENTE o interesado vinculado a VIALINE y en su caso, emitir las facturas correspondientes, gestionar las posibles deudas, atender las incidencias, quejas, reclamaciones, preguntas o sugerencias que pudieran ocasionarse, realizar consultas y comparación de facturas, gestión de trámites de su contrato/pedido etc.
    Licitud del Tratamiento: Legitimación por ejecución del contrato/pedido.
  • Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa: VIALINE trata los datos del USUARIO con la finalidad de cumplir con las obligaciones contables, legales, fiscales y administrativas asociadas a las relaciones contractuales.
    Licitud del Tratamiento: Legitimación por ejecución del contrato/pedido y por cumplimiento de obligaciones legales.
  • Remisión de información sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios de VIALINE: Con el objeto de ofrecerle en todo momento (incluso una vez terminada la relación precontractual o contractual) las mejores soluciones y servicios, VIALINE trata los datos personales del USUARIO con la finalidad de mantenerle informado, a través de cualquier medio de comunicación (teléfono, rrss, correo postal, correo electrónico u otro medio equivalente), sobre Newsletter, actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios de VIALINE, que puedan resultar de su interés.
    Licitud del Tratamiento: Legitimación por ejecución del contrato/pedido y para la satisfacción de interés legítimo de VIALINE.
  • Remisión de información sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios del GRUPO PITMA y Colaboradores: Siempre que el USUARIO haya prestado su consentimiento y con el objeto de ofrecerle en todo momento (incluso una vez terminada la relación precontractual o contractual), las mejores soluciones y servicios, VIALINE comunicará los datos personales del USUARIO con la finalidad de mantenerle informado, a través de cualquier medio de comunicación (teléfono, rrss, correo postal, correo electrónico u otro medio equivalente), sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios de las Empresas del GRUPO PITMA (a efectos del artículo 42 del Código de Comercio) https://pitma.es/ y de Empresas colaboradoras y/o participadas por el GRUPO PITMA (con las que VIALINE mantiene acuerdos de colaboración), en relación a los sectores: Energético, Telecomunicaciones, Seguridad, Seguros, Informática, y sectores relacionados.
    Licitud del Tratamiento: Legitimación por consentimiento del USUARIO.
3. Procedencia de los datos personales

Los datos personales que VIALINE trata de sus USUARIOS son los datos que el USUARIO voluntariamente aporta durante los procesos de precontratación, así como los que con posterioridad se derivan de las relaciones contractuales, incluyéndose las siguientes categorías de datos: Datos identificativos; Datos de contacto; Datos de conexión, IP y navegación (en el caso de que el USUARIO interactúe con VIALINE a través del sitio web) y Datos de Información comercial.

En este sentido, el USUARIO es responsable de que sus datos personales sean veraces, exactos y se encuentren actualizados, garantizando en todo momento, que todos los documentos que aporte a VIALINE son de su titularidad o bien haya sido autorizado para su cesión a VIALINE. La no cumplimentación por parte del USUARIO de los campos que aparezcan como obligatorios en los distintos formularios, puede impedir que se proceda a la gestión solicitada.

VIALINE no tratará en ningún momento, categorías especiales de datos personales del USUARIO (datos sensibles).

4. Datos Personales de terceros

En el caso de que los datos personales aportados durante los procesos de precontratación, así como los que con posterioridad se derivan de las relaciones contractuales, pertenecieran a un tercero, el USUARIO garantiza que ha informado a dicho tercero sobre la presente Política de Privacidad y Protección de Datos, y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a VIALINE con las finalidades señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

5. Plazos o Criterios de conservación de los datos personales

VIALINE tratará y conservará los datos personales del USUARIO mientras se mantenga la relación precontractual o contractual, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y normativas sectoriales aplicables. Los datos personales serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, quedando únicamente a disposición de Administraciones Públicas competentes, Juzgados y Tribunales, y las Autoridades de Protección de Datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo, VIALINE procederá a la supresión de los datos personales del USUARIO.

Una vez terminada la relación precontractual o contractual, los datos personales del USUARIO se conservarán de manera indefinida mientras no manifieste su oposición, con el fin de mantenerle informado, a través de cualquier medio de comunicación, sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios de VIALINE que pudieran resultar de su interés.

Además, siempre que el USUARIO haya prestado su consentimiento, los datos personales se conservarán de manera indefinida con el fin de mantenerle informado, a través de cualquier medio de comunicación, sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios de las Empresas del GRUPO PITMA (a efectos del artículo 42 del Código de Comercio) https://pitma.es/ y de Empresas colaboradoras y/o participadas por el GRUPO PITMA (con las que VIALINE mantiene acuerdos de colaboración), en relación a los sectores: Energético, Telecomunicaciones, Seguridad, Seguros, Informática, y sectores relacionados.

6. Cesiones y destinatarios de los datos personales

Todas las comunicaciones y cesiones que VIALINE realice de los datos personales del USUARIO resultarán necesarias para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas y para el cumplimiento de las obligaciones legales y normativas sectoriales aplicables, y serán en relación con las siguientes Empresas y Organismos Públicos:

  • Proveedores/Colaboradores a los que VIALINE contrate parte de los servicios, con el fin de dar cumplimiento a las relaciones precontractuales y contractuales con el USUARIO y con los que se tiene subscrito el perceptivo Contrato de Encargado del Tratamiento. En ningún caso dichos Proveedores podrán realizar acciones comerciales o promocionales directas al USUARIO, recayendo exclusivamente sobre ellos la responsabilidad que corresponda en caso de incumplimiento.
  • Administraciones Públicas competentes, Juzgados y Tribunales, y Autoridades de Protección de Datos, con el fin de cumplir con las obligaciones legales aplicables.
  • Empresas del GRUPO PITMA (a efectos del artículo 42 del Código de Comercio), https://pitma.es/ y Empresas colaboradoras y/o participadas por el GRUPO PITMA (con las que VIALINE mantiene acuerdos de colaboración), con el fin de mantener informado al USUARIO, a través de cualquier medio de comunicación, sobre actividades, promociones, sorteos, novedades en productos y servicios, en relación a los sectores: Energético, Telecomunicaciones, Seguridad, Seguros, Informática, y sectores relacionados, siempre que el USUARIO haya prestado su consentimiento.
7. Seguridad en el tratamiento de datos personales

VIALINE se compromete a tratar los datos de sus USUARIOS, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y, en particular, a tratar aquellos datos a los que tenga acceso, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que incluya: La seudonimización y el cifrado de datos personales, cuando proceda; la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico; y la verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

8. Derechos del USUARIO/USUARIO

El USUARIO puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación a su tratamiento y portabilidad de sus datos personales, cuando procedan, enviando un email a lopd@vialine.es, o una carta a VIALINE GESTIÓN S.L., en Edificio M13 s/n, 39313 Rinconeda Polanco – Cantabria, adjuntando en ambos casos copia de su DNI o NIF. VIALINE tramitará su solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos.

Asimismo, a través del procedimiento anterior, el USUARIO podrá revocar su consentimiento en el caso de que lo haya otorgado para alguna finalidad específica, como por ejemplo el envío de comunicaciones comerciales, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.

El USUARIO, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación en materia de protección de datos personales, ante la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es

El USUARIO ha sido informado de la Política de Privacidad y Protección de Datos de VIALINE y otorga al efecto su consentimiento para las finalidades anteriormente indicadas.

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